쏘카가 궁금할 때는 쏘카톡을 이용해주세요! 예약, 파손, 사용방법 등 다양한 상담 내용을 실시간으로 빠르게 답변해드립니다. 오늘은 쏘친 여러분과 함께 차량에 내비게이션이 있는지, 그리고 하이패스 단말기가 설치 되어 있는지 쏘카톡을 활용하여 알아볼게요.



위 영상을 통해 내비게이션과 하이패스 단말기 설치여부에 대해 문의하는 과정을 확인하고, 앞으로 쏘카에 대해 궁금한 점이 생긴다면 쏘카톡을 시작해 쏘카 상담원과 실시간 대화로 해결해 보세요!



쏘카 차량 모두 내비게이션과 하이패스 단말기가 설치되어 있습니다. 내비게이션의 경우 차량 거치형과 매립형으로 나뉘어져 있는데요. 작동하는 방법은 모두 동일하니 원하는 목적지까지 쉽고 정확하게 찾아갈 수 있습니다.


하이패스 단말기는 고속도로 진입 시 하이패스 구간을 바로 통과할 수 있게 해주는 장치입니다. 차량 반납 후 주행요금과 같이 하이패스 비용이 결제가 되는데요. 단말기 오류로 인하여 결제가 되지 않는 경우에는 추후 결제요청이 진행되므로 안심하고 이용하면 됩니다.

이 밖에도 쏘카에 대해 궁금한 점이 생기면 언제든지 이용할 수 있는 ‘쏘카톡’를 시작해 보세요. 우선 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘고객센터’ 메뉴를 선택하고, 쏘카톡을 선택해 주세요. 쏘카톡 시작하기를 누르면 다양한 카테고리가 나오는데요. 상황에 맞는 주제를 선택해 실시간 채팅을 빠르게 진행할 수 있습니다. 내비게이션 및 하이패스 단말기 확인하는 방법은 차량이용/사고 카테고리에서 확인할 수 있습니다!


1. 쏘카 예약을 앞당길 수 있다?



2. 차량 외관에 긁힌 자국이 있다면?




내비게이션 및 하이패스 100% 완비

#타면된다_쏘카





Posted by 카셰어링 쏘카

이용자의 편의를 위한 쏘카의 혁신 아이템 '컨트롤패드'는 운전자를 배려한 다양한 기능들을 제공합니다. 기본적인 차량 옵션(라디오, CD, 블루투스 등)을 다를 수 있는 것은 물론, 주행 중 쏘카 앱을 켜지 않아도 대여 시간을 연장할 수 있는 기능도 갖추고 있는데요. 오늘은 여러분과 함께 쏘카 컨트롤패드 기능에 대해 알아보도록 하겠습니다.


1. 처음 탄 쏘카도 내차처럼, 차량가이드를 확인하자!

처음 운전해 보는 쏘친이라면 기본적인 정보는 알아 두는게 좋아요! 컨트롤패드 중앙에 위치한 차량가이드를 클릭하면 본인이 현재 이용하는 쏘카의 차량 주요 기능을 한눈에 확인할 수 있습니다.

주행을 하기 전 차량가이드 확인을 먼저 하는 것을 추천드려요. 초보 운전자에게는 새로운 차량이 다소 어색할 수 있기 때문에 처음 탄 차도 내차처럼 이용하기 위해서는 차량가이드를 확인하는 것이 좋습니다. 


2. 쏘카 내비게이션에 이런 기능이?

내비게이션은 어디로 가고자 할 때 길을 잃지 않고 정확히 찾아갈 수 있게 해주는 중요한 시스템입니다. 쏘카 컨트롤패드의 내비게이션은 정확하고 빠른 경로를 안내해 줄 뿐만 아니라 검색 시 키보드 상단에 있는 ‘내 반납존 바로검색’을 누르면 쏘카 반납존을 정확하게 안내해 주는 간편 기능도 갖추고 있는데요. 반납존을 찾느라 시간 뺏길 일은 이제 없겠죠?


3. 블루투스 스피커와 Let`s get it

드라이브에 빠질 수 없는 것은? 바로 음악이죠! 쏘카 블루투스 스피커를 이용한다면 휴대폰 음악을 쏘카와 함께 즐길 수 있습니다. 나만의 play list로 드라이브를 즐기고 싶다면 쏘카 블루투스 스피커를 이용하세요.

쏘카에서 스마트폰으로 블루투스를 검색시 앞 부분은 SOCAR BLUE 으로 검색되고 그 뒤에는 XXXX(예시) 차량 번호가 붙어있는데요. 혹시라도 주위에 다른 쏘카가 있으면 여러 쏘카 블루투스가 검색될 수 있으니, 블루투스의 쏘카 번호를 꼭 확인하세요.


4. 휴대폰 꺼내지 말고 터치로 예약 연장 OK

쏘카를 대여하고 드라이브를 하게 되면 시간 가는 줄 모르는 경우가 있죠! 그 때, 컨트롤패드에서차의 대여시간을 실시간으로 알려주는 기능이 있는데요. 내비게이션을 사용할 때도 지도 좌측 하단에 대여 시간이 표시되고 있어, 남은 시간을 확인할 수 있습니다.

만약 차의 대여시간이 얼마 남지 않았다면 간단하게 터치 몇 번으로 연장이 가능한데요. 컨트롤패드 메인페이지에서 예약 연장 버튼을 눌러 반납 연장을 할 수도 있고, 내비게이션을 사용 중에는 좌측 하단 위치에 있는 남은 예약시간을 터치하여 반납 시간을 연장을 할 수 있습니다.


추가 팁. 컨트롤패드 추가 기능!


1.   컨트롤패드 상단에 있는 설정[톱니] 버튼을 누르면 컨트롤패드 밝기, 음성 등 설정이 가능합니다.

2.   쏘카를 이용하는 쏘친들에게는 와이파이를 무료로 제공하고 있습니다. 컨트롤패드 메인 하단을 반드시 참고해주세요!

 3. 오른쪽 하단에 있는 쏘카 이용 매너를 확인해주세요! 여러분의 매너를 UP! 할 수 있는 비밀의 메시지가 들어있습니다! 



[컨트롤패드 Q&A, 이런점이 궁금해요!]


Q. 쏘카 컨트롤패드 부팅이 안돼요!

A. 시동을 끄시고 2~3분 후 다시 시동을 걸어주세요!


Q. 시동을 끄고 문을 잠궜는데 쏘카 컨트롤패드가 켜져있어요!

A. 쏘카 컨트롤패드는 시동을 끄면 10~30초 내 자동으로 꺼집니다!


Q. 나의 예약에 [서비스 준비 중입니다] 라고 나오는데, 왜 그런거죠?

A. 일시적인 오류로 인한 메시지입니다.

  고객센터로 연락해주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.


Q. 나의 예약에서 바로 반납은 불가능한가요?

A. 네, 쏘카는 차 문을 잠그고 반납해야하기 때문에 불가능합니다.


Q. 시동을 켰는데 내비게이션이 작동하지 않아요!

A. 차 문이 열리고 1분 후 이용이 가능합니다.

  기다리시는 동안 안전벨트를 착용해 주시고, 유의사항을 숙지해주세요!


Q. 내비게이션에서 전체 메뉴를 보려면 어떻게 해야 하나요?

A. 왼쪽 상단의 홈 버튼을 터치하면 메인 화면으로 이동합니다.


Q. 블루투스를 끊고 싶어요, 어떻게 해야 하나요?

A. (아이폰) 블루투스 설정에서 [이 기기 지우기]를 터치해주세요.

  (안드로이드) 블루투스 설정에서 [저장 안 함]을 터치해주세요.


Q. 카오디오는 뭔가요?

A. 차량 순정 오디오(라디오, CD 등)의 기능입니다.


오늘은 쏘카를 더욱이 편리하게 이용할 수 있는 컨트롤패드에 대해 살펴봤는데요. 쏘카를 이용하는 몇몇 쏘친들은 와이파이 사용을 유료로 알고 있거나, 예약 연장은 앱으로만 가능하다고 잘못 이해하고 있어, 컨트롤패드에 대해 소개해드렸습니다. 앞으로 쏘카를 이용할 때는 오늘 알려드린 컨트롤패드의 기능을 사용해보고 쏘카와 함께 즐거운 드라이빙을 누려보세요!


쏘카와 함께 드라이빙 GO!

#타면된다_쏘카




Posted by 카셰어링 쏘카