쏘카 이용방법2018.05.21 17:00


쏘카가 궁금할 때는 쏘카톡을 이용해주세요! 예약, 파손, 사용방법 등 다양한 상담 내용을 실시간으로 빠르게 답변해드립니다. 오늘은 쏘친 여러분과 함께 차량에 내비게이션이 있는지, 그리고 하이패스 단말기가 설치 되어 있는지 쏘카톡을 활용하여 알아볼게요.



위 영상을 통해 내비게이션과 하이패스 단말기 설치여부에 대해 문의하는 과정을 확인하고, 앞으로 쏘카에 대해 궁금한 점이 생긴다면 쏘카톡을 시작해 쏘카 상담원과 실시간 대화로 해결해 보세요!



쏘카 차량 모두 내비게이션과 하이패스 단말기가 설치되어 있습니다. 내비게이션의 경우 차량 거치형과 매립형으로 나뉘어져 있는데요. 작동하는 방법은 모두 동일하니 원하는 목적지까지 쉽고 정확하게 찾아갈 수 있습니다.


하이패스 단말기는 고속도로 진입 시 하이패스 구간을 바로 통과할 수 있게 해주는 장치입니다. 차량 반납 후 주행요금과 같이 하이패스 비용이 결제가 되는데요. 단말기 오류로 인하여 결제가 되지 않는 경우에는 추후 결제요청이 진행되므로 안심하고 이용하면 됩니다.

이 밖에도 쏘카에 대해 궁금한 점이 생기면 언제든지 이용할 수 있는 ‘쏘카톡’를 시작해 보세요. 우선 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘고객센터’ 메뉴를 선택하고, 쏘카톡을 선택해 주세요. 쏘카톡 시작하기를 누르면 다양한 카테고리가 나오는데요. 상황에 맞는 주제를 선택해 실시간 채팅을 빠르게 진행할 수 있습니다. 내비게이션 및 하이패스 단말기 확인하는 방법은 차량이용/사고 카테고리에서 확인할 수 있습니다!


1. 쏘카 예약을 앞당길 수 있다?



2. 차량 외관에 긁힌 자국이 있다면?




내비게이션 및 하이패스 100% 완비

#타면된다_쏘카





Posted by 쏘카_나매
쏘카 이용방법2018.04.25 21:05


쏘카가 궁금할 때는 쏘카톡을 이용해주세요! 예약, 파손, 사용방법 등 다양한 상담 내용을 실시간으로 빠르게 답변해드립니다. 오늘은 쏘친 여러분과 함께 예약한 쏘카에 파손 흔적이 있을 때의 상황을 어떻게 대처하는지 쏘카톡을 활용하여 알아볼게요.




위 영상을 통해 차량 외관 손상이 있는 상황에 대해 문의하는 과정을 확인하고, 앞으로 쏘카에 대해 궁금한 점이 생긴다면 쏘카톡을 시작해 쏘카 상담원과 실시간 대화로 해결해 보세요!

쏘카 앱을 실행한 후 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘스마트키’를 선택해 주세요. 그럼 ‘차량 상태 확인’과 ‘세차 인증하기’버튼이 보일텐데요. ‘차량 상태 확인’버튼을 누르면 차량 외관 상태에 대한 절차를 진행해야 합니다. 먼저 차량 외관 상태를 3단계 중 하나를 선택한 후 손상 부분을 카메라로 촬영합니다. 단, 사진첩에 있는 이미지는 사용할 수 없으니 이 점 유의해주세요. 그 다음 내부 상태 평가 후 확인 버튼을 누르면 차량에 대한 정보가 바로 전달되니 안심하고 드라이브를 즐길 수 있습니다.

 차량 상태 전달 전 확인사항
- 촬영된 사진은 쏘카 차량 관리 및 사고 면책에 사용
- 사진첩의 이미지는 사용 불가


이 밖에도 쏘카에 대해 궁금한 점이 생기면 언제든지 이용할 수 있는 ‘쏘카톡’를 시작해 보세요. 우선 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘고객센터’ 메뉴를 선택하고, 쏘카톡을 선택해 주세요. 쏘카톡 시작하기를 누르면 다양한 카테고리가 나오는데요. 상황에 맞는 주제를 선택해 실시간 채팅을 빠르게 진행할 수 있습니다. 차량상태 확인하는 방법은 차량이용/사고 카테고리에서 확인할 수 있습니다!
차량상태 바로바로 확인할 때에도

차량상태 바로바로 확인할 때에도

#타면된다_쏘카




Posted by 쏘카_나매
쏘카 이용방법2018.04.17 16:54

예약한 시간보다 빠르게 쏘카를 이용하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 쏘카는 쏘친 여러분들로 하여금 예약했던 시간이 될 때까지 비교적 오랜 시간을 보내야 하는 곤란한 상황에 처하지 않도록 대비를 해 놨는데요. 예약한 차량의 이전 예약이 없다면 예약 시간을 앞당겨 쏘카를 이용할 수 있다는 사실, 쏘친 여러분은 알고 계셨나요? 만약 쏘카부름을 통해 쏘카 차량을 불렀다고 하더라도 예약 앞당기기가 가능합니다. 이와 같은 사실을 몰랐던 쏘친이라면 지금부터 소개하는 예약을 앞당기는 방법에 주목하세요!


우선 쏘카 앱을 켠 후에 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘스마트키’를 선택해 주세요. ‘대여존 찾기’와 ‘예약 앞당기기’가 보이시나요? 예약 앞당기기를 선택하면 -10분, -30분 등을 활용해 예약 시간을 앞당길 수 있습니다. 앞당길 시간을 잘못 입력했다면 ‘재설정’을 눌러 초기화해 주세요. 

예약 앞당기기 전 확인사항

- 이전 예약이 있을 경우 앞당기기 불가

- 쿠폰할인 적용 불가

* 앞당긴 시간은 쿠폰 할인이 적용되지 않으며, 이전 예약이 없을 경우에만 앞당기기가 가능한 점 참고해 주세요!


이 밖에도 쏘카에 대해 궁금한 점이 생기면 언제든지 이용할 수 있는 ‘쏘카톡’을 시작해 보세요. 우선 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘고객센터’ 메뉴를 선택하고, 쏘카톡을 선택해 주세요. 쏘카톡 시작하기를 누르면 다양한 카테고리를 통해 채팅 형식의 실시간 상담을 진행할 수 있습니다. 예약을 앞당기는 방법 역시 예약/결제 카테고리에서 확인할 수 있어요!



위의 영상을 통해 예약한 시간보다 빠르게 쏘카를 이용하고 싶은 상황에 대해 문의하는 과정을 확인하고, 앞으로 쏘카에 대해 궁금한 점이 생긴다면 쏘카톡을 시작해 쏘카 상담원과 실시간 대화로 해결해 보세요! 


예약 앞당길 때도

#타면된다_쏘카



Posted by 쏘카_나매
쏘카 이벤트2011.12.22 15:42
SoCar에서 하이브리드카 24시간 무료 시승권을 드리는 이벤트를 진행하고 있습니다!

첫 번째 이벤트는!!!
"연인과 함께 가고픈 제주의 로맨틱한 장소"를 공유해 주신 분들 중 
솔로부대를 대표해 'SoRider'가 베스트 염장 댓글을 선정합니다!

이번 주 금요일! 마지막 당첨자 발표가 또 기다리고 있으니, 
아직 답글 못 올리신 분들은 어서 [여기에] 올려주세요~!

첫 번째 이벤트 전기' 당첨자 발표는 슬라이드 마지막 장에!!


Posted by socar nadaa