서비스 팁

전기차 충전 매뉴얼

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전기차 충전기의 경우 완속 충전기와 급속 충전기로 나뉘어지는데요. 완속 충전기의 경우 충전하는데 오랜 시간이 걸리는 반면, 급속 충전기는 3-40분 내외로 충전할 수 있습니다. 이 때문에 전기차 충전소의 대다수는 급속 충전기가 비치되어 있는데요. 하지만 같은 급속 충전이라고 하더라도 차종마다 충전 타입이 다를 수 있어 반드시 충전 타입을 확인하시고 충전소를 방문하셔야 합니다. 그럼 쏘카에서 서비스 중인 볼트EV와 아이오닉의 충전 타입을 확인해볼까요?



초소형전기차 D2는 충전 방법과 충전 타입에 있어 일반 전기차와 차이가 있으니 유의하시길 부탁드립니다.


초소형전기차 D2 충전 방법 확인하기 >




각 차종 별 충전 타입 확인하기


■ 볼트EV / 아이오닉 신형


충전 타입 : DC콤보


볼트EV와 아이오닉 신형의 경우에는 하나의 충전구로 완속과 급속 충전 모두 이용하실 수 있습니다. 

- 완속 충전 시 : AC단상 5핀 타입 이용

- 급속 충전 시 : DC콤보 타입 이용 (충전구 오픈 후 고무 마개까지 제거해야 연결 가능)



 아이오닉 구형


충전 타입 : DC차데모


아이오닉 구형 전기차의 경우 기본적으로 2개의 충전구가 위치하고 있으니, 원하는 충전구에 맞게 이용해주세요!

- 완속 충전 시 : AC단상 5핀 타입 이용 (운전석 방향 앞쪽 충전구) 

- 급속 충전 시 : DC차데모 타입 이용 (운전석 방향 뒤쪽 충전구)



충전소 확인하기

현재 가장 많이 보급되어 있는 전기차 충전소는 바로 환경부 전기차 충전소인데요. 스마트폰을 통해 가까운 환경부 전기차 충전소를 검색하는 법을 알려드리겠습니다.


① 인터넷 주소창에 ‘www.ev.or.kr’을 입력하여 전기자동차 정보 사이트로 이동

② 하단 ‘충전소 찾기’ 버튼 클릭

③ 위치 정보 사용 관련 안내창이 뜨면 ‘확인’ 버튼 클릭

④ ‘환경부’ 체크

⑤ 필터 버튼 클릭 후 차종에 맞는 충전기 타입 선택

     ※ 볼트EV=DC콤보 / 아이오닉 신형=DC콤보 / 아이오닉 구형=DC차데모(차데모)

⑥ 검색 후 가까운 곳으로 이동하여 충전


* 다른 충전사업자 충전 프로세스도 환경부와 유사하나, 제조사/보급사에 따라 사용 방법이 다를 수 있으니 이 점 유의하시길 부탁드립니다.

* 쏘카 이용가능 충전사업자 : 환경부, 대영채비, 지엔텔, 포스코ICT, KT, 제주전기자동차서비스, 파워큐브코리아, 한국전기차충전서비스, 한국전력 (※안내 사업자 외에는 이용이 불가할 수 있습니다.)





전기차 충전 프로세스

충전 타입 선택 > 회원인증 방법 선택(회원 카드) > 쏘카 충전 카드로 태깅 차종에 맞는 충전 커넥터로 차량 연결 > 확인


1. 충전구 오픈



 볼트EV - 충전구를 가볍게 눌러주면 오픈할 수 있습니다. 

 아이오닉 - 앞쪽의 완속 충전구는 충전구를 가볍게 눌러 오픈해주시고, 뒷쪽의 급속 충전구는 차량 내부 버튼을 통해 오픈해주세요.



2. 충전방식 선택



먼저 충전기에서 차종에 맞는 충전 커넥터를 선택합니다. 그리고 충전 완료 시 안내받을 수 있는 휴대 전화번호를 입력해주세요.

※ 휴대 전화번호 입력은 필수가 아니므로, 원치 않으시면 취소 버튼을 누르셔도 됩니다.



3. 결제방법 선택



쏘카는 쏘카 전용 주유카드가 있다는 점 모두 알고 계시죠? 전기차 또한 일반 쏘카와 마찬가지로 쏘카 전용 충전카드가 비치되어 있는데요. 쏘카 전용 충전카드는 전기차 충전소 회원등록이 되어 있으니, 꼭 신용카드가 아닌 ‘회원카드`를 선택해주세요!


※ 쏘카 전용 충전카드는 비치된 차량 외 충전 및 결제가 불가합니다.

※ 전기차 충전 시 개인카드로 결제했을 경우 해당 비용에 대한 환불이 불가합니다.



4. 카드 태깅



운전석 썬바이저에 부착되어 있는 쏘카 전용 충전카드를 충전 기기에 갖다 대면 회원인증 및 결제가 이루어지는데요. 이 카드는 신용카드가 아니기 때문에 결제카드 삽입구에 넣지 마시고, 회원카드 접촉영역에 가볍게 태깅해주세요.


※ 충전방식과 결제방법 선택 / 카드 태깅이 모두 진행되어야지만 충전 커넥터 보관함이 열립니다.

※ 쏘카 전용 충전카드는 사용 후 꼭 제자리에 넣어주시기를 부탁드립니다.



5. 충전 커넥터 확인 후 연결



회원카드 인식이 완료되면 충전 커넥터 보관함이 자동으로 열리는데요. 차종에 맞는 충전 커넥터를 꺼내어 충전구에 연결하면 충전준비가 완료됩니다.

간혹 충전기기를 통해 ‘충전시작’ 버튼 눌러주어야 하는 충전이 시작되는 곳도 있으니 커넥터 연결 후 충전이 시작되었는지, 꼭 확인해주세요.


※ 전기차 충전 시에는 다음 이용자를 위한 배려가 필요해요. 충전 중 급한 용무로 인해 자리를 비워야 할 때는 앞 유리창에 연락처를 남겨주세요.

※ 급속 충전은 일반적으로 3-40분이면 완료되기 때문에 장시간 자리비움은 자제 해주세요.

※ 완속 충전은 0%에서 100%까지 충전하는데 약 9시간 가량이 소요됩니다. 시간적 여유가 없을 때는 급속 충전을 이용해주세요.



6. 충전 완료 후 해제



충전 중에는 충전기를 통해 충전시간과 충전량, 남은시간 등 충전 정보를 확인하실 수 있습니다. 충전이 완료되면 ‘충전 완료’ 버튼을 누르신 후 차량에 연결된 충전 커넥터 연결을 분리해주세요. 그리고 충전 커넥터를 원위치 시킨 후 충전 커넥터 함을 닫으시면 모든 충전이 끝이 납니다.




Q. 환경부 충전소만 이용가능한가요?

A. 그렇지 않습니다. 꼭 환경부 충전소가 아니더라도, 쏘카와 제휴된 충전소는 모두 이용가능합니다. 사용가능한 충전소의 자세한 내용은 아래를 참고해주세요!

* 사용가능 충전사업자 : 환경부, 대영채비, 지엔텔, 포스코ICT, KT, 제주전기자동차서비스, 파워큐브코리아, 한국전기차충전서비스, 한국전력 (※안내 사업자 외에는 이용이 불가할 수 있습니다.)


Q. 커넥터 분리가 안돼요.

A. 커넥터 상단에 있는 고정 버튼을 누르며 분리해주세요. 그래도 분리가 되지 않는다면 차량 문이 열려 있는지 확인하시고, 만약 충전 중이라면 충전 종료 후 재시도 해보세요.


Q. 충전기 화면이 보이지 않아요.

A. 충전기 화면을 가볍게 2~3회 터치해주세요.


Q. 전기차 충전이 필요할 때는 언제인가요?

A. 계기판의 잔여 주행 가능 거리가 30km 미만인 경우 충전이 필요합니다. 하지만 안전하고 여유있는 주행을 위해서는 꼭 30km 미만이 아니더라도 중간중간 충전해주시는 것이 좋습니다.

※ 충전 부족으로 인해 차량이 멈춘 경우 사고로 직결될 수 있으며, 다음 쏘카 회원의 운행이 어려울 경우, 패널티 부과와 함께 현장 출동비용이 추가로 발생될 수 있습니다.


Q. 급속 충전기는 이용이 불가한가요?

A. 그렇지 않습니다. 급속 충전기 또한 이용이 가능합니다. 오히려 급속 충전기가 완속 충전기보다 더 많이 보급되어 있으며, 장시간 주차를 해놓는 상황이 아니라면 급속 충전기 이용을 추천드립니다.



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