서비스 팁

더 새로워진 쏘카부름 이용 안내

  • 페이스북페이스북
  • 카카오톡카카오톡
  • 카카오스토리카카오스토리
  • 트위터트위터



내가 원하는 곳으로 쏘카를 불러서 탈 수 있는 쏘카부름을 소개합니다!

쏘카 회원님들은 근처 쏘카존이 없을 때, 쏘카존이 있지만 원하는 차종이 없거나 이미 대여 및 예약이 진행 중일 때 쏘카부름을 이용하고 있는데요.

쏘카존까지 걷지 않고, 원하는 시간과 장소, 차량을 한 번에 선택하여 이용할 수 있기 때문에 만족도가 매우 높습니다.




[쏘카부름 예약 방법]

쏘카 앱 > 이용 시간 설정 > 원하는 장소 검색 혹은 쏘카핀 선택 >

차량 선택 > 면책 보험 선택 > 주차장 정보 입력 > 대여/결제 정보 확인 후 예약 완료!


쏘카부름을 이용하기 위해서는 차량이 안전하게 도착할 수 있는 주차 공간 확인이 필수인데요. 집/회사/공공주차장/유료주차장 등 주차가 원활한 곳이면 원하는 장소를 지정할 수 있습니다.




[쏘카부름 이용 안내]

1. 부름예약 가능 시간

부름은 최소 4시간 이상 대여 시 예약 가능하며, 서울 및 수도권과 부산은 24시간(00:00~24:00) 중 언제든 이용하실 수 있습니다. 다만 일부 지역은 운영 시간이 상이할 수 있습니다.

또한 차량의 이동시간을 고려해, 예약 시점으로부터 최대 2시간 이후의 대여 시작 건에 한해 이용 가능합니다.


* 시간은 지역 및 차종에 따라 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


2. 부름 예약 가능 지역

현재 서울 및 수도권과 부산, 제주 등 전국 주요 도시에서 운영 중인데요. 더 많은 쏘카 회원님들의 편의를 위해 지속 확대하고 있습니다!

차량 이동이 원활하지 못한 일부 지역은 서비스가 제한되어 있으며, 쏘카 앱 예약 화면에서 확인하실 수 있어요.

3. 부름 요금

쏘카 요금은 기본적으로 탑승 전 결제되는 대여요금과 보험료, 반납 시 결제되는 주행료로 구성되어 있는데요.

쏘카 부름은 '부름 요금'이 추가로 부과되며 요청하신 장소로 차량을 가져다드리고, 이용 후 차량을 다시 가져오기 위한 모든 부대 비용을 포함합니다

부름 요금은 대여 시간에 따라 할인이 적용됩니다


4. 부름 예약 가능 차종

더 뉴 아반떼, 지프 레니게이드, 미니 클럽맨, 벤츠 C200, G80까지! 쏘카에서 서비스 중인 약 50여 개의 다양한 차종을 모두 이용하실 수 있습니다.



5. 더 자유로운 반납지 변경

출발지와 다른 장소에 반납하고 싶으신가요?

차량 선택 후 '다른 장소에 반납하기' 버튼을 누르고 원하는 장소에 쏘카를 편하게 반납하세요.

부름 예약 가능 지역이라면 어디든 가능합니다.


* 일부 차종은 제외될 수 있습니다.




[쏘카부름 FAQ]



Q. 집 주변에 주차 공간이 마땅치 않으면 어떻게 하나요?

A. 주차 공간이 마땅치 않다면 가까운 쏘카존(부름존)이나 인근 유료 주차장에서도 배달 받을 수 있으며, 유료 주차로 발생하는 주차비는 직접 결제하셔야 합니다.



Q. 쏘카부름도 차량 예약 시간을 앞당길 수 있나요?

A. 쏘카부름 예약 차량은 요청지 이동까지 최대 2시간이 소요되므로 차량 이용 시작 시간까지 2시간 이상 남았다면, 예약 앞당기기가 가능합니다.

(예: 현재 시간 9월 1일 오전 10시, 9월 1일 낮 1시부터 이용하는 예약은 9월 1일 낮 12시까지만 예약 앞당기기가 가능합니다.) 


* 차량 이용 시작까지 2시간 보다 덜 남은 경우 차량 이동을 위해 예약 앞당기기가 불가합니다. 

(단, 차량이 도착한 후에는 요금 추가 없이 무료 앞당기기를 통해 차량을 바로 이용하실 수 있습니다.)



Q. 쏘카부름 이용 후 바로 반납이 되질 않습니다.

A. 차량 시동 OFF, 문 잠금 상태인지 확인 및 차량 위치가 반납 요청한 곳 인근 지역인지 다시 확인해주세요. 부름 예약은 반납한 곳의 차량 위치에 대한 정보 및 사진을 기입을 해야만 반납하기가 가능합니다.

(반납 시 입력한 위치 정보 및 사진은 차량을 다시 복귀하기 위해 찾는 정보로 활용됩니다)

간혹, 지하 주차장인 경우나 인근 빌딩 밀집 지역인 경우 위치 정보 확인이 어려울 수 있습니다. 반납이 잘되지 않는 경우 고객센터(1661-3315)로 문의해주세요.






바쁠땐 차를 쏘카부름! 불러서 타는, #쏘카








쏘카 앱 다운로드