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쏘카 반납하기, "바로반납" 기능 추가!

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예상보다 빠르게 일정이 마무리되었거나 다음 약속이 생겼나요? 예약 종료시간보다 쏘카를 일찍 반납하게 되어도 아쉬워하지 마세요! 남은 대여시간을 계산하여 크레딧 혹은 쿠폰을 받으실 수 있어요.


바로반납 시 잔여 시간에 대해 대여요금과 보험료의 50%를 쏘카 이용 시 사용할 수 있는 크레딧으로 지급해 드립니다. 만약, 지급받을 크레딧이 없는 경우에는 바로반납 땡큐 쿠폰을 지급해드립니다.

바로반납 혜택은 앱에서 바로 확인하실 수 있는데요! 지급받은 크레딧은 앱 내 설정 페이지 및 차량 예약 시 결제 정보에서 확인하실 수 있습니다.


* 바로반납 혜택은 30분을 초과하여 예약한 경우와 대여 종료시각 10분 이전에 반납한 대여건에 대해 적용됩니다.

* 무료 이용 혹은 쿠폰을 적용한 할인금액은 적용되지 않으니 참고해주세요.




[쏘카 반납하기 방법]

쏘카 앱 스마트키의 [반납하기] 버튼을 통해 차량을 반납할 수 있는데요. 쏘카는 완벽하게 차량 시동이 꺼지고, 문이 잠긴 상태에서만 가능하니 참고해주세요!


① 스마트키의 [문잠금] 버튼 클릭

② 스마트키의 [반납하기] 버튼 클릭

③ 반납을 위한 Check List 확인 후 [반납하기] 버튼 클릭


* 쏘카는 지정된 쏘카존에 주차된 경우만 반납이 가능합니다.




[쏘카 반납하기 FAQ]



Q. 반납 전에는 무엇을 해야 하나요?

A. 1) 반납이 지정된 쏘카존의 반납 위치에 차량을 주차해주세요.

2) 시동을 완전히 끈 후 차량에 놓고 내리는 물건이 없는지 확인해주세요.

3) 쏘카 앱의 스마트키로 차량 문을 잠근 후 [반납하기] 버튼을 터치해주세요.


* 다음에 이용할 쏘카 회원님들을 위해 연료는 50% 이상으로 주유해주시고, 차량 내부는 깨끗하게 정리해 주세요.



Q. 반납 Check List를 모두 처리하였는데도 “반납하기”가 되지 않아요.

A. 고객센터(1661-3315)로 연락 주시면 확인 후 빠르게 처리될 수 있도록 도와드리겠습니다.



Q. 대여시간이 아직 남았음에도 불구하고 반납하기를 눌렀는데, 다시 차량을 사용할 수 있나요?

A. 차량 반납이 완료된 후에는 더 이상 차량을 이용하실 수 없습니다. 따라서 “반납하기” 버튼은 반드시 모든 사용을 마친 후 이용해주세요.





언제 어디서나 필요한 만큼, #쏘카








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